足金耳钉一烧耳针变黑 商家回应是行业规则

耳针和塞子烧过后和耳钉成鲜明对比

“足金”耳钉一烧变两色商家回应是“行业规则”

“真金不怕火炼，可是我买的这只金耳钉怎么一烧就黑了呢？”日前，杨先生打进晚报热线，称他两年多前在玉溪某知名珠宝店所购买的足金耳钉，耳针部分用火一烧就变黑了，并非纯金。杨先生说，当他拿着耳钉和购物单据找到商家时，让他想不到的是，商家居然告诉他，这不是质量问题，市场上的金耳钉都是这个情况，这样的答复让杨先生很气愤。

耳钉是足金，耳针却不是

27日，春城晚报记者见到了杨先生所说的足金耳钉，除了耳钉的前侧闪着黄金特有的光泽外，固定耳钉的耳针和塞子则呈褐色。杨先生说，这是用火烧了后，耳钉发生的变化。

在杨先生拿出的一张购买耳钉时，商家给的质量保证书上，写明足金耳钉，重量2.310ct。据了解，这一重量是包含着耳钉和耳钉塞的重量。记者注意到单据上并未对耳塞的含金量等做出明确的标注。

杨先生说，耳钉是2008年自己买给岳母的礼物，因为老人觉得小了，就打算换一个更大的。10月22日，杨先生带着耳钉和销售单据，准备到当时购买耳钉的珠宝店里换个更大的，可看了一圈，并没有找到老人喜欢的款式，之后，在玉溪南北大街上的一家珠宝店里，终于找到了杨先生岳母喜欢的样式，当杨先生准备用现有的耳钉换购时，该珠宝店表示要对杨先生的金耳钉纯度做个鉴定，在征得杨先生同意后，该店用火一烧，杨先生的耳钉塞瞬间变了色，该店员工告诉杨先生，这是因为杨先生的耳钉塞不是足金的。

商家：要按市场价退钱，不行

“看到这一幕，我很生气，我买耳钉花的是购买足金的价钱，现在居然有一部分不是足金，这是欺骗消费者。”杨先生说，他到了当时购买耳钉的珠宝店讨说法，可是，该店工作人员却告诉他，现在市场上所有耳钉的耳塞和耳钉的黄金含量都是不一样的，若杨先生不信，可以到处了解一下，对于该店的解释，杨先生很气愤。

“当时买的时候，他们就没这么说过，我们普通市民又不是专业人士，怎么会了解有这样的内情呢？”杨先生要求商家按照现在的市场价退钱，但商家称，退钱要扣掉各种费用，或者换其他耳环。对于商家的解决方式，杨先生表示不能接受。

走访：多数商家都是同样做法

该珠宝店一位姓施的负责人告诉记者，现在市场上销售的黄金耳钉都使用24K金制作，但由于24K金太软，不能扣稳，所以耳钉塞则使用纯度相对较低的22K金，销售人员都会在销售时进行说明。对于销售单据上没有标明这一情况，且都以足金价格销售时，该负责人表示，不在单据上注明，这是每家珠宝店的习惯性做法，但是只要客户需要更换包括耳钉塞的商品时，店里同样会以足金的价格进行更换。

对此，记者对云地矿珠宝、周六福、昆百大珠宝、宝利来等几家珠宝店销售黄金耳钉的情况进行了了解。在这些珠宝店，销售人员均表示在购买耳钉时，耳塞的价钱和重量都已经算在了耳钉中，不能单独购买耳钉。但对含金量是否有差别，销售人员并没有说明。

当记者对二者的含金量是否一致表示怀疑时，销售人员才说出耳钉是千足金，耳塞的含金量略低，但其实差不多，价格每克只相差十几元，所以，以足金价格销售影响不大。但也有少数珠宝店的销售人员则表示耳钉和耳钉塞都是足金制作。